iKF 耳机双耳都无声：先查多设备连接这个元凶
第一检查项：是不是连到别的设备上了
公开排查资料把这条放在第一位：检查是否启用多设备连接功能——蓝牙耳机同一时间仅支持单设备音频输出。双耳都无声的案例里，一大半是耳机还挂在上一台设备的音频通道上：你在新设备点了播放，蓝牙里「看着连着」，声音却出不来。
处理：在原设备上断开蓝牙或暂停媒体，或直接关闭其蓝牙开关，看声音是否立刻回到当前设备。多设备连接的机制详见双设备切换。
第二项：系统的音量与输出通道
安卓设备：检查是否开启了音量同步类选项——耳机音量与手机音量两套体系不同步时，会出现「按音量键没反应、其实音量为零」的假死（见音量调节页）。
iOS 设备：资料给的方案是重置耳机后重新配对。控制中心点开音频卡片，确认输出设备选中的是这只耳机而不是别的（蓝牙音箱、车载、AirPlay 都可能抢走输出）。
第三项：媒体音量与静音状态
最朴素也最容易被忽略：手机媒体音量是不是零、是不是开了静音/勿扰拦截了媒体声、视频应用内部的音量是不是被拉到最低。蓝牙断开时手机外放正常，一连接就没声——典型的媒体音量为零特征。
第四项：复位重配
以上全空，执行标准的「重置—重配」组合拳：
四步全空之后
双耳全无声且复位无效，硬件层面（解码、功放或固件损坏）的概率上升，自行处理的空间到此为止，走保修与售后求助。附一个检查习惯：每次连上新设备先放一段熟悉的短音频验证——十秒钟换来的是免掉整场会议/整集剧的静音尴尬。